Маркетинговые коммуникации на b2b-рынках: особенности формирования спроса на промышленных рынках с присвоением квалификации «Специалист по рекламе и PR на промышленных рынках» (340ч)

Маркетинговые коммуникации на промышленных рынках имеют свои особенности, связанные со спецификой реализуемой продукции и существенно меньшим, чем на потребительских рынках количеством клиентов. Ключевым каналом коммуникаций в b2b-сфере является личная продажа, осуществляемая в процессе непосредственного взаимодействия менеджеров по продажам с представителями компаний-клиентов. Целью маркетинговых коммуникаций на промышленных рынках является информирование потенциальных клиентов о существовании компании и ее продукции, а также формирование положительного образа и репутации компании не только среди клиентов, но и других контактных аудиторий (СМИ, бизнес-сообщество, партнеры, поставщики, государственные органы, отраслевые ассоциации и др.). В связи с этим роль PR-деятельности на b2b-рынках существенно больше, чем на потребительских. Большое значение имеет и интернет-продвижение – основное внимание уделяется сайту компании, являющемуся ее «представительством» в онлайн-среде, размещению информации о компании и рекламы на отраслевых порталах и сайтах, где находится наиболее количество потенциальных клиентов. В рамках формирования репутации и экспертного образа компании значение имеет участие компании в профессиональных сообществах и ассоциациях, организация клиентских мероприятий, участие в выставках и других мероприятиях, на которых компания может подчеркнуть свой статус надежного поставщика и партнера. Несмотря на свои особенности, маркетинговые коммуникации на промышленных рынках подчиняются единым маркетинговым законом – коммуникации должны быть интегральными, ориентированными на целевую аудиторию, тщательно спланированными и реализуемыми через наиболее эффективные в каждом конкретном случае каналы. Обязательным является прогнозирование ожидаемого эффекта от реализации планируемых мероприятий. Решать все перечисленные задачи с использованием инструментов маркетинговых коммуникаций и учетом их специфики на промышленных рынках слушатели научатся на данном курсе.

Для кого данная программа?

Данная программа рассчитана на следующие категории слушателей:

• действующие маркетологи, менеджеры по маркетингу, менеджеры по рекламе и PR-менеджеры, желающие получить профильное образование в сфере маркетинговых коммуникаций на промышленных рынках и повысить квалификацию;
• начинающие маркетологи и слушатели, не имеющих практического опыта и планирующие работать в сфере маркетинговых коммуникаций на промышленных рынках;
• слушатели, имеющих высшее или среднее профессиональное образование в смежной с маркетингом сфере (менеджмент, экономика и др.), желающие получить профильное образование сфере маркетинговых коммуникаций на промышленных рынках;
• сотрудники других подразделений b2b-компаний, желающие расширить свои компетенций в смежной функциональной сфере или планирующее смену должности;
• сотрудники консалтинговых компаний, занимающиеся маркетинговым консультированием своих клиентов.

Цели программы:

Целью программы является формирование у слушателей знаний и практических навыков планирования, реализации и оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на промышленных рынках. Программа раскрывает следующие вопросы:

• роль, функции, цели и задачи маркетинговых коммуникаций в формировании спроса на промышленные товары и оборудование;
• современная теория и методология интегрированных маркетинговых коммуникаций и их особенности на b2b-рынках;
• PR-деятельность и работа с контактными аудиториями на промышленных рынках;
• особенности рекламы, стимулирования сбыта и интернет-маркетинга на промышленных рынках;
• маркетинговая поддержка личных продаж на промышленных рынках;
• практические рекомендации по осуществлению маркетинговых коммуникаций и оценке их эффективности;
• особенности и виды маркетинговых мероприятий (event-маркетинга) на промышленных рынках;
• прогнозирование продажи и оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.

Что получит слушатель?

По итогам обучения каждый слушатель примере заданий, кейсов или конкретной b2b-компании (производителя или дистрибьютора) и ее продукции получит следующие навыки и умения:

• сегментации рынка и разработки позиционирования на промышленных рынках;
• разработки коммуникационной стратегии, программы и бюджета;
• разработки рекламной кампании и акций по стимулированию сбыта;
• разработки программ PR- и event-мероприятий (участие в выставке, клиентское мероприятие, презентация и пресс-конференция);
• разработки информационных поводов для PR-коммуникаций с разными контактными аудиториями;
• разработки плана PR-активностей и написания текстов;
• разработки программы интернет-продвижения;
• разработки рекомендаций для заказа сувенирной и полиграфической продукции для поддержки личных продаж;
• аудита сайта компании и разработки предложений по повышению его привлекательности для клиентов и поисковой оптимизации;
• оценки эффективности разработанных мероприятий.

Пройдя обучение на программе, слушатели получат диплом установленного образца, глубокие знания и набор компетенций в сфере планирования, реализации и оценки эффективности маркетинговых коммуникаций на промышленных рынках, позволяющих повысить свою квалификацию и стать востребованными специалистами на рынке труда.