Мастер прикладного управления с присвоением квалификации «Менеджер по операционному управлению» (256ч): профпереподготовка дистанционно в НИИДПО

На курсе вы освоите технологии повседневного управления деятельностью компании или ее структурных подразделений.

Программа включает:

• 24 видеоурока.
• 12 практикумов на примере и с учётом особенностей вашей организации.
• 12 встреч в закрытом чате для анализа практикумов, обмена опытом, полезных связей.

Эта программа для вас, если вам нужно:

• Освоить различные системы управления бизнес-процессами и проектами.
• Научиться формировать эффективную команду и управлять мотивацией сотрудников.
• Овладеть технологиями ведения деловых переговоров и разрешения конфликтов.

Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 12 недель (256 часов).

Темы программы:

• Основы менеджерской деятельности. Критерии эффективности управления.
• Управленческая команда, ее структура, функции.
• Проблема лидерства в деловых отношениях.
• Системы управления: управление по целям, управление проектами, изменениями в бизнес-сфере.
• Материальное вознаграждение и нематериальная мотивация сотрудников.
• Стратегия и тактика ведения переговоров.
• Стратегии разрешения конфликтов по вертикали и горизонтали.

Методические материалы:

• Vision-план на 5 лет; Цели на год; План развитии бизнеса; Классификация рисков.
• 10 шаблонов презентаций для отчётно-аналитических совещаний.
• Шаблоны для расчёта и примеры KPI руководителей подразделений.
• Шаблон плана реализации изменений.
• Примеры описаний бизнес-процессов и этапов их оптимизации, 12 шаблонов рабочих инструкций.
• Пример Устава проекта.
• Электронная книга «Сложные переговоры с подчинёнными. Практическое руководство для руководителя» + «Карта подготовки к переговорам».

Результаты и перспективы

• Вы компетентны в вопросах стратегического планирования, способны сформировать команду и управлять её деятельностью, формулировать задачи и мотивировать сотрудников на их реализацию, выявлять и устранять демотиваторы.
• Вы умеете управлять целевыми установками, проектами, изменениями в бизнесе, вести деловые переговоры.
• Вы получаете диплом о профпереподготовке и электронные сертификаты за посещённые вебинары.

Применение результатов обучения

Менеджер по операционному управлению должен не только уметь планировать стратегические цели, но и выстраивать алгоритмы движения команды по пути к их достижению. Для этого ему необходимо разбираться в психологии сотрудников, уметь мотивировать их, контролировать результаты командных усилий.

После обучения по программе и отработки практических навыков на примере вашей компании вы сможете разработать и реализовать план развития бизнеса в краткосрочной и долгосрочной перспективе, повысите личную эффективность. Вы оцените свою управленческую команду и поймёте, как повысить её KPI, разработаете систему оплаты труда и оптимизируете при необходимости оргструктуру. Вы будете применять технологию системного достижения целей, сможете руководить с позиции лидера, управлять изменениями и проектами. Вы сможете вести переговоры и достигать в них нужного результата, противостоять манипуляциям и конструктивно разрешать противоречия.