Менеджмент в сфере туризма и сервиса (384ч): профпереподготовка дистанционно в ИПО

Сфера туризма и сервиса очень быстро реагирует на любые изменения в мире и в последнее время переживает ряд изменений: одни направления закрылись, акцент сместился на другие. Например, активно развиваются туры и экскурсии внутри страны. В связи с этим необходимы грамотные управленцы, которые смогут планировать, изучать спрос и создавать предложения по обновлению туристических продуктов для компаний, в которых будут работать.

На программе НАНО «ИПО» слушатели учатся принимать обоснованные решения по разработке, реализации и продвижении туристских услуг, учитывая потребности клиентов, управлять рисками, руководить сотрудниками. На курсе знакомятся с маркетингом, менеджментом, азами документооборота, правовой стороной ведения туристической деятельности в России.

Пройти переподготовку могут специалисты с дипломом высшего или среднего специального образования. Преимущество обучения в ИПО — можно сократить длительность курса с 4 до 2 месяцев, так как слушатели сами могут регулировать интенсивность прохождения программы.

Чему учатся:

• Организовывать деятельность предприятий в сфере туризма и сервиса.
• Управлять персоналом.
• Использовать рекламные средства в рамках реализации маркетинговой стратегии.
• Следить за доходами и расходами в организации.
• Решать конфликтные ситуации между сотрудниками и гостями.
• Контролировать соблюдение персоналом стандартов во время работы.

Методы обучения

Слушатели проходят курс заочно с применением дистанционных технологий. Плюсом такого онлайн-обучения является возможность совмещать учебу с работой, изучать материалы из любого города и в комфортное для себя время. Преподаватели ИПО вместе с экспертами-практиками подготовили лекции, вебинары, дополнительную литературу. Каждый слушатель может проверить, как он усвоил теорию, пройдя тесты в конце основных разделов обучения. При возникновении сложностей можно задать вопросы куратору.