Менеджмент в сфере развлечений и гостеприимства (438 ч) в ИПО

Программа профпереподготовки

Новая профессия
Онлайн-обучение
Официальный диплом

О программе

Данная программа повышения квалификации включает в себя как блок таких дисциплин, как методология управления и управление персоналом, основы экономики и бухгалтерского учёта, а также специальные вопросы законодательства в сфере развлечений и гостеприимства, психологии общения и конфликтологи.

Категория слушателей: программа профессиональной переподготовки «Менеджмент в сфере развлечений и гостеприимства» предназначена:

для специалистов, имеющих среднее профессиональное или высшее образование

После обучения на курсе можно работать на должностях:

Менеджер

Документы, требуемые для зачисления:

Документ о среднем профессиональном/ высшем образовании
Документ об окончании интернатуры/ординатуры
Документ о профессиональной переподготовке и повышении квалификации (при наличии);
Паспорт;
Трудовая книжка;
Свидетельство о браке/разводе при наличии факта смены фамилии.

Срок обучения:

438 часа

Режим обучения:

20 часов в неделю
40 часов в неделю

№	Дисциплины	Объем образовательной нагрузки			Форма итогового контроля
№	Дисциплины	количество часов	лекции	тест/опрос	Форма итогового контроля
1	Основы менеджмента	72	71	1	тест/оценка
2	Управление конфликтами	54	53	1	тест/оценка
3	Особенности стратегий развития индустрии гостеприимства (гостиничного предприятия)	18	17	1	тест/оценка
4	Стратегии развития мировой гостиничной индустрии (ведущие компании по управлению гостиничными сетями)	18	17	1	тест/оценка
5	Стратегический потенциал и стратегические решения как система развития конкурентных преимуществ гостиничного предприятия	18	17	1	тест/оценка
6	Рынок гостиничных услуг Москвы и стратегии ведущих гостиниц	18	17	1	тест/оценка
7	Актуальная ситуация на мировом и российском рынках гостиничных услуг. Проблемы построения стратегии в условиях пандемии	18	17	1	тест/оценка
8	Формирование экономической стратегии предприятий гостиничной индустрии	18	17	1	тест/оценка
9	Стратегические альтернативы. Анализ выбранной стратегии. Адаптация	18	17	1	тест/оценка
10	Методика формирования и выбора стратегии	18	17	1	тест/оценка
11	Качество сервиса гостиничного предприятия. Его оценка. Критерии оценки	18	17	1	тест/оценка
12	Обеспечение качества сервиса на примере гостиницы Park Inn By Radisson	18	17	1	тест/оценка
13	Внутренние методы повышения качества гостиничной услуги. Эффективность обучения персонала для повышения качества предоставления гостиничной услуги	18	17	1	тест/оценка
14	Анализ обратной связи от потребителя гостиничных услуг как инструмент управления качеством гостиничных услуг	18	17	1	тест/оценка
15	Бухгалтерский управленческий учёт	18	17	1	тест/оценка
16	Охрана труда и техника безопасности	18	17	1	тест/оценка
17	Практика, консультирование, кейс-методы	52
18	Защита итоговой аттестационной работы	8			защита ИАР
	Итого	438