Технологии управления бизнес-процессами (108ч) в НИИДПО

Бизнес-процессы в организации представляют собой последовательно выполняемые действия персонала, отражают взаимосвязь между ними на всех функциональных участках деятельности организации. Если наблюдается негативная реакция рынка, покупателей, недовольство поставщиков, ухудшение финансовых результатов деятельности, следует искать причины в нарушении внутриорганизационных процессов. Курс ориентирован на менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, аналитиков, программистов, собственников предприятий и всех тех, кому необходимо освоить технологии процессного управления бизнесом.

Эта программа для вас, если вам нужно:

• Рассмотреть теоретические вопросы процессного менеджмента: что такое бизнес-процесс, как он организован, какие виды процессов существуют в организации и пр.
• Понять, как и какими программными средствами описать бизнес-процесс, проанализировать его и оценить эффективность.
• Изучить методики построения и реинжиниринга процессов в организации.

Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 3 недели (108 часов).

Вы узнаете и научитесь

В рамах трёх модулей программы будущим специалистам процессного управления предстоит изучить вопросы:

• Бизнес-процессы в организации и их взаимосвязь.
• Процессный менеджмент: цели, задачи, принципы и методология.
• Сравнительный анализ подходов к управлению (процессный, системный, ситуационный, функциональный).
• Объекты и субъекты процессного управления. Последовательность управления бизнес-процессами.
• Методики описания бизнес-процессов, их анализа и выявления проблем.
• Разработка системы показателей для оценки бизнес-процессов.
• Алгоритм изменения бизнес-процессов.
• Цели, задачи и механизмы автоматизации бизнес-процессов. Практический опыт: проблемы автоматизации и пути их решения.

Результаты и перспективы

• Вы понимаете, как организовать переход предприятия на процессный подход в управлении.
• Вы сможете описать существующие бизнес-процессы в организации, провести их оценку.
• Вы готовы провести реинжиниринг бизнес-процессов в зависимости от целей и перспектив развития компании.
• Вы способны инициировать и возглавить автоматизацию процессов в компании.

Применение результатов обучения

Бизнес-процессы есть в любой организации независимо от управленческих подходов, на которые опирается руководство.

После повышения квалификации вы будете понимать значение процессного управления, сможете обосновать необходимость описания, анализа и улучшения процессов, пронизывающих деятельность организации. Полученные навыки также актуальны для бизнес-консультантов, которые проводят комплексную оценку компании, чтобы разработать рекомендации по росту эффективности.

Требования к Слушателям

Обратите внимание! Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора. Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми. Обучающимся от юридического лица необходимо отправить бумажные документы почтой до окончания обучения.

Граждане Российской Федерации предоставляют заявление о приёме на обучение и копии следующих документов:

• Паспорта.
• Страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
• Документа о высшем (диплом бакалавра, специалиста или магистра, диплом об окончании аспирантуры, ординатуры или ассистентуры-стажировки) или среднем профессиональном образовании^*.
• При поступлении на основе неоконченного образования – справки об обучении из организации высшего или среднего профессионального образования, в которой обучается студент.
• Документа, подтверждающего факт изменения фамилии, имени или отчества (если необходимо).

Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.

Подробнее о процессе поступления можно узнать здесь.

^*программой дополнительного профессионального образования могут быть установлены дополнительные требования к категории обучающихся. Подробнее Вы можете узнать по телефону или через форму обратной связи.