Управление конфликтами (226ч). Дистанционное обучение
|
Вы научитесь анализировать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими. Разберете основные инструменты для профессиональной и личной жизни.
Для кого программа
- Руководителям и топ-менеджерам
Поймёте, как оценивать конфликтность сотрудников и отслеживать изменения в команде. Сможете выстроить культуру управления конфликтами.
- HR-специалистам и рекрутерам
Узнаете, как разрешать конфликты в команде, проводить грамотный онбординг и планировать карьерный рост сотрудников.
- Менеджерам подразделений
Научитесь быстро принимать структурные решения, налаживать отношения внутри команды и между отделами.
Чему вы научитесь
- Избегать ловушек конфликта;
- Определять тип конфликта;
- Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы;
- Оценивать конфликтность персонала;
- Анализировать конфликт и воздействовать на него;
- Контролировать уровень конфликтности в команде;
Категория слушателей: для специалистов, имеющих высшее или среднее специальное образование.
Документы, требуемые для зачисления
- Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании;
- Документ о профессиональной переподготовке и повышении квалификации (при наличии);
- Паспорт;
- Страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- Свидетельство о браке/разводе при наличии факта смены фамилии (при наличии);
- Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.
Режим обучения
- 20 часов в неделю
- 40 часов в неделю
№ |
Дисциплины |
Объем образовательной нагрузки |
Форма итогового контроля |
||
количество часов |
лекции |
тест/опрос |
|||
1 |
Эмоциональный интеллект |
54 |
53 |
1 |
тест/оценка |
2 |
Объект, предмет и методы исследования конфликтологии |
24 |
23 |
1 |
тест/оценка |
3 |
Характеристика и диагностика конфликтов |
24 |
23 |
1 |
тест/оценка |
4 |
Развитие конфликта, его предупреждение и стратегия разрешения |
24 |
23 |
1 |
тест/оценка |
5 |
Внутриличностные и межличностные конфликты в организации |
24 |
23 |
1 |
тест/оценка |
6 |
Группа и конфликт в организации |
24 |
23 |
1 |
тест/оценка |
7 |
Практика, консультирование, кейс-методы |
48 |
|
|
|
8 |
Итоговый междисциплинарный экзамен |
4 |
|
|
тест/оценка |
|
Итого |
226 |
|
|
|
Заявка на телефонную консультацию приемной комиссии "МИПО. Московский институт профессионального образования" (г. Москва) по программе "Управление конфликтами (226ч)".
|