Телефон доверия. Технологии оказания экстренной психологической помощи (144ч). Дистанционное обучение

Курс поможет лицам с психологическим, педагогическим образованием овладеть навыками оказания срочной психологической помощи по телефону.

Эта программа для вас, если вам нужно: 

• Понять, как организовано телефонное консультирование, на каких принципах строится работа «Телефона доверия».
• Изучить приёмы консультирования, используемые с разными возрастными группами звонящих.
• Освоить навыки ведения разговора в зависимости от целей и состояния лиц, обращающихся за помощью или находящихся в кризисной ситуации.

Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 8 недель (144 часа).

Вы узнаете и научитесь

Будущие сотрудники службы «Телефон доверия» в процессе обучения на курсах изучат вопросы:

• Становление российской службы экстренной психотерапевтической помощи. Международный опыт работы «Телефонов доверия».
• Принципы и последовательность проведения телефонной беседы с лицом, которое обратилось за поддержкой.
• Рефлексивное и нерефлексивное слушание: условия применения, особенности ведения беседы.
• Учёт возрастных особенностей звонящего при проведении телефонной беседы. Базовые принципы построения телефонного разговора с детьми, подростками и взрослыми.
• Особенности телефонного консультирования по вопросам взаимоотношений внутри семьи: между супругами, родителями и детьми, братьями / сёстрами и пр.
• Организация телефонной и очной помощи лицам, подвергшимся насильственным действиям.
• Суицидальное поведение: типы, проявления. Цели, задачи и психотерапевтические техники телефонного общения с лицом в кризисном состоянии.

Результаты и перспективы

• Вы знаете, как организована работа «Телефона доверия», какие задачи стоят перед телефонными психологами-консультантами.
• Вы готовы применять разные техники телефонных бесед с лицами в кризисном состоянии.

Применение результатов обучения

Психологическая терапия по телефону требует специальных навыков исполнителей. В случае с «телефоном доверия» ситуация усложняется тем, что звонящие чаще всего находятся в острой кризисной ситуации, и ошибки, непрофессиональные действия консультанта могут дорого стоить.

Повышение квалификации даст вам профессиональную уверенность. Приобретенные навыки позволят эффективно оказывать экстренную психологическую помощь и самовосстанавливаться, чтобы избежать «выгорания».

Требования к Слушателям

Обратите внимание!  Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора. Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми. Обучающимся от юридического лица необходимо отправить бумажные документы почтой до окончания обучения.

Для поступления гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

1. Документ о высшем (диплом бакалавра, специалиста или магистра, диплом об окончании аспирантуры, ординатуры или ассистентуры-стажировки) или среднем профессиональном образовании^*.  
2. Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
3. Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
4. Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
5. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).

Внимание! Принимаются лица от 18 лет.

Перечень документов для поступления иностранных граждан уточняйте у сотрудников отдела по организации приема по телефону или через форму обратной связи.

^*программой дополнительного профессионального образования могут быть установлены дополнительные требования к категории обучающихся. Подробнее Вы можете узнать по телефону или через форму обратной связи.

Учебный план программы повышения квалификации
«Телефон доверия. Технологии оказания экстренной психологической помощи»

Срок обучения: 8 недель.