Деловые коммуникации (Деловое общение) (590 ч)

На курсе вы научитесь быстро налаживать любую коммуникацию и взаимодействовать с новыми людьми; Научитесь выстраивать долгосрочные отношения с коллегами и партнерами внутри и вне организации, обеспечивая при этом успешное решение рабочих вопросов.

Для кого программа

• Тем, кто постоянно проводит переговоры

Развить умение слушать и слышать другую сторону в общении, успешно справляться со сложными коммуникативными ситуациями

• Начинающим руководителям и тимлидам

Научить осознавать свои цели в деловом общении и показать пути их достижения с наименьшими затратами ресурсов

• Собственникам бизнеса и генеральным директорам

Вооружить практическими инструментами эффективной коммуникации и влияния на собеседника

Чему вы научитесь

• Как ясно и четко излагать свои мысли;
• Приводить убедительные и разнообразные доводы, факты в защиту своей точки зрения;
• Устанавливать и налаживать контакт, анализировать психологическое состояние собеседника;
• Как видеть и учитывать реакцию собеседника на свои слова, проверять, верно ли вас понял собеседник, корректировать свое изложение с учетом этой информации;
• Сталкиваясь с возражениями, преодолевать негативный настрой слушателя (слушателей), направлять дискуссию в конструктивное русло;
• Внимательно слушать собеседника, чтобы понять его мнение, демонстрировать понимание его точки зрения, быстро воспринимать услышанную информацию и использовать ее в ходе дискуссии/коммуникации;

Категория слушателей

• для специалистов, имеющих высшее или среднее специальное образование.

Документы, требуемые для зачисления

• Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании;
• Документ о профессиональной переподготовке и повышении квалификации (при наличии);
• Паспорт;
• Страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
• Свидетельство о браке/разводе при наличии факта смены фамилии (при наличии);
• Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.

Режим обучения

1. 20 часов в неделю
2. 40 часов в неделю