Горничная

Для тех, кто любит уют и хочет работать в сфере гостеприимства

Где учиться дистанционно

В колледже
  • 18 колледжей
  • 32 программы
  • от 25 000 рублей
  • от 2 лет

О профессии

Горничная поддерживает порядок в гостиницах, отелях и других заведениях, предоставляющих размещение для гостей. В ее обязанности входит уборка номеров, смена постельного белья и полотенец. Горничная пополняет запасы расходных материалов, убирает мусор и поддерживает чистоту. Следит за исправностью оборудования — сообщает администрации о возможных проблемах.

74 200+ вакансии на сайте jobfilter.ru

Карьерный трек

Горничная
Старшая горничная
Супервайзер номерного фонда
Руководитель службы уборки и обслуживания номеров

Где работать

  • Гостиницы и отели
  • Мотели и хостелы
  • Курорты, спа
  • Круизные лайнеры
  • Частные дома
  • Пансионаты и дома отдыха
  • Медицинские учреждения
  • Учебные заведения
  • Кондоминиумы и апарт-отели

Будущая зарплата

Минимально, руб.
25 000
В среднем, руб.
48 250
Максимально, руб.
120 000
Данные за 2024 год

Кому подходит профессия

Кому подходит профессия Горничная

Для горничной важны:

  • аккуратность,
  • добросовестность,
  • трудолюбие,
  • вежливость,
  • стрессоустойчивость,
  • хорошая память,
  • работоспособность.

Основные обязанности

Горничная поддерживает порядок и чистоту для гостей:

  • Убирает жилые номера и общественные пространства.
  • Меняет постельное белье.
  • Пополняет запасы расходных материалов: мыло, шампунь, гель для душа, чай, одноразовые тапочки.
  • Передает забытые и найденные вещи в камеру хранения.
  • Участвует в генеральных уборках.
  • Соблюдает меры безопасности и правила противопожарной защиты.

Навыки

  • Знание стандартов обслуживания и уборки
  • Навык работы в команде
  • Выполнение внутреннего распорядка
  • Соблюдение санитарно-гигиенических правил, требований безопасности
  • Знание иностранного языка
  • Знание обычаев и культуры гостей из других стран

Топ программ

4.7
4.7
дистанционно
Индивидуальный учебный план с перезачетом дисциплин
Программа лояльности «Окончил семестр на отлично – 10%»
Удобное мобильное приложение
Лауреат Всероссийского конкурса «500 лучших образовательных организаций страны — 2024»
Спросить или поступить
Это онлайн-обучение
4.7
Заочно
Учиться можно когда удобно. Занятия не привязаны к расписанию
4.7
дистанционно
Индивидуальный учебный план с перезачетом дисциплин
Программа лояльности «Окончил семестр на отлично – 10%»
Удобное мобильное приложение
Лауреат Всероссийского конкурса «500 лучших образовательных организаций страны — 2024»
Спросить или поступить
Это онлайн-обучение
4.7
Заочно
Учиться можно когда удобно. Занятия не привязаны к расписанию
4.7
дистанционно
Индивидуальный учебный план с перезачетом дисциплин
Программа лояльности «Окончил семестр на отлично – 10%»
Удобное мобильное приложение
Лауреат Всероссийского конкурса «500 лучших образовательных организаций страны — 2024»
Спросить или поступить
Это онлайн-обучение
4.7
Заочно
Учиться можно когда удобно. Занятия не привязаны к расписанию
4.7
дистанционно
Индивидуальный учебный план с перезачетом дисциплин
Программа лояльности «Окончил семестр на отлично – 10%»
Удобное мобильное приложение
Лауреат Всероссийского конкурса «500 лучших образовательных организаций страны — 2024»
Спросить или поступить
Это онлайн-обучение
4.7
Заочно
Учиться можно когда удобно. Занятия не привязаны к расписанию
4.7
дистанционно
Индивидуальный учебный план с перезачетом дисциплин
Программа лояльности «Окончил семестр на отлично – 10%»
Удобное мобильное приложение
Лауреат Всероссийского конкурса «500 лучших образовательных организаций страны — 2024»
Спросить или поступить
Это онлайн-обучение
4.7
Заочно
Учиться можно когда удобно. Занятия не привязаны к расписанию
4.7
дистанционно
Индивидуальный учебный план с перезачетом дисциплин
Программа лояльности «Окончил семестр на отлично – 10%»
Удобное мобильное приложение
Лауреат Всероссийского конкурса «500 лучших образовательных организаций страны — 2024»
Спросить или поступить
Это онлайн-обучение
4.7
Заочно
Учиться можно когда удобно. Занятия не привязаны к расписанию
4.7
дистанционно
Индивидуальный учебный план с перезачетом дисциплин
Программа лояльности «Окончил семестр на отлично – 10%»
Удобное мобильное приложение
Лауреат Всероссийского конкурса «500 лучших образовательных организаций страны — 2024»
Спросить или поступить
Это онлайн-обучение
4.7
4.7
дистанционно
Индивидуальный учебный план с перезачетом дисциплин
Программа лояльности «Окончил семестр на отлично – 10%»
Удобное мобильное приложение
Лауреат Всероссийского конкурса «500 лучших образовательных организаций страны — 2024»
Спросить или поступить
Это онлайн-обучение
4.7
Заочно
Учиться можно когда удобно. Занятия не привязаны к расписанию
4.7
дистанционно
Индивидуальный учебный план с перезачетом дисциплин
Программа лояльности «Окончил семестр на отлично – 10%»
Удобное мобильное приложение
Лауреат Всероссийского конкурса «500 лучших образовательных организаций страны — 2024»
Спросить или поступить
Это онлайн-обучение
4.7
Заочно
Учиться можно когда удобно. Занятия не привязаны к расписанию
4.7
дистанционно
Индивидуальный учебный план с перезачетом дисциплин
Программа лояльности «Окончил семестр на отлично – 10%»
Удобное мобильное приложение
Лауреат Всероссийского конкурса «500 лучших образовательных организаций страны — 2024»
Спросить или поступить
Это онлайн-обучение
Поможем с подбором обучения по данной профессии!
Поможем с подбором обучения по данной профессии!
Оставьте контакты, позвоним и поможем с выбором
Россия +7
Казахстан +7
Беларусь +375
Таджикистан +992
Узбекистан +998
Другая страна +

Заполняя заявку и нажимая кнопку, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных

Чем занимается

Горничная обеспечивает комфорт проживания гостей в отеле, гостинице или другом месте, где размещают постояльцев. Соблюдает меры безопасности и гигиены. В её задачи входит сухая и влажная уборка комнат, проверка исправности техники и общего состояния мебели, выполнение поручений постояльцев и прием помещений при выезде гостей. Следит не только за порядком в номерах, ванных комнатах, но и в общих и служебных пространствах. Если гости забыли вещи или сломали что-то, сообщает администрации об обнаруженных неисправностях и найденных предметах. Как стать горничной? Можно поступить на дистанционное обучение и получить квалификацию. Некоторые выпускницы становятся помощницей по хозяйству и работают в частных домах.

Плюсы и минусы профессии

К преимуществам профессии горничной можно отнести работу в любом уголке мира в одной из самых динамичных отраслей — сфере туризма и гостеприимства. Часто работодатели предоставляют сотрудникам питание и проживание. А еще специалист может быстро построить карьеру и со временем дорасти до управляющего.

Минус работы горничной — не всегда удобный график, так как гостиницы работают круглосуточно. Кроме того, нужна физическая выносливость, потому что приходится проводить много времени на ногах и много работать.

Кому стоит выбрать эту работу

В обязанности горничной входит поддержание чистоты и порядка в номерах и общественных зонах отеля —- это задача для аккуратного и трудолюбивого человека. При трудоустройстве работодатели ищут добросовестного сотрудника, который ответственно относится к своей работе и будет соблюдать стандарты чистоты и гигиены.

Вежливость и воспитанность необходимы для создания приятной атмосферы в отеле и для поддержания хороших отношений с гостями и коллегами. Коммуникабельность помогает горничной легко находить общий язык с разными людьми. А стрессоустойчивость пригодится при решении конфликтных ситуаций.

Какие обязанности выполняет

Среди обязанностей горничной можно выделить несколько направлений:

  • Поддержание чистоты: убирает жилые номера, ванные комнаты, санузлы и другие помещения, которые за ней закреплены, наводит порядок в коридорах, на лестничных клетках, в зонах отдыха.
  • Пополнение расходников: следит за тем, чтобы в номерах были пополнены запасы, например, шампуня и гелей для душа, туалетной бумаги, чая, кофе.
  • Прием помещений после выезда гостей: проверяет сохранность имущества при их выезде.
  • Бытовые услуги: принимает от проживающих заказы, например, на стирку и глажку и контролирует качество их выполнения.
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике.