Больше знаний за счёт интересных зрелищ

Как ни странно, но большинство корпоративных дистанционных курсов повышения квалификации ― это просто набор электронных документов, обучение по которым равносильно обычной учебе по книгам. Создателей такого обучения не останавливает даже то, что их курсы могут быстро наскучить пользователям. Курьезность ситуации в том, что именно дистанционное обучение ― это широкое поле для применения интерактива, который без особых материальных затрат сделает обучение увлекательным и эффективным.

Видные исследователи, изучающие обучение и его эффективность, склоняются к мысли, что интерактивность ― наилучший путь увеличения интереса к обучению и повышению его эффективности. Иными словами, интерактивность ― ключ к успешности программы онлайн-обучения. Тогда вопрос: как обеспечить эту самую интерактивность при создании учебного курса? Давайте поразмышляем.

Игры, в которые играют люди

Как показала практика, одна из наиболее эффективных форм интерактивности ― игровой сценарий. Например, в качестве элемента курса можно взять сценарий игры «О, счастливчик!». В этом случае, перед игровым вопросом можно создать маленькое информативное предисловие, содержащее в себе новую информацию. Важный момент: разрабатывая такой сценарий, необходимо на инженерном уровне предусмотреть наличие обратной связи, чтобы преодолеть такие существенные недостатки, как невозможность ответа на задаваемые студентами вопросы или невозможность применения полученных знаний в практической работе.

Может быть ― да, а может быть ― нет

Самая понятная и легкая категория онлайн-упражнений ― упражнения да/нет.

Цель тренинга: увеличение количества продаж и анализ рынка.

Пример интерактива: попробуйте объяснить виртуальному боссу детали будущей презентации по продаже торговой системы заказчику. По ходу объяснений босс задает вопросы, на которые нужно дать корректные ответы. Правильный ответ ― плюс 2 очка, неправильный ― минус одно очко.

Конечный итог: чем больше набранное количество очков, тем выше вероятность успеха презентации.

Сопоставление

По большей части, такие игры довольно скучны, однако изобретательность поможет «развеселить» студентов.

Цель тренинга: повышение квалификации при ведении переговоров.

Пример интерактива: создайте виртуальный коридор, в котором находятся сотрудники фирмы-участника переговоров. Каждый из них отвечает за какой-то отдельный сегмент деятельности компании. При клике по сотруднику всплывает вопрос и ответ на него. Таким образом, можно узнать, чем данный сотрудник занимается, и будет ли он интересен Вам при участии в переговорах. После изучения информации, нужно переместить сотрудника к дверям соответствующего офиса.

Конечный итог: после клика на дверь офиса при перемещенном сотруднике можно увидеть, в правильный ли офис Вы зашли.

Цель тренинга: научится быстро определять важные характеристики нового продукта.

Пример интерактива: при наведении курсора мыши на один из нескольких новых продуктов появляется список его характеристик. Важные характеристики (по мнению студента) переносятся на табло, а несущественные ― в корзину.

Конечный итог: чем более существенные признаки будут отобраны, тем выше уровень продаж будет у продукта.

Кроссворд

Этот интерактив довольно ценен в качестве дополнительного развивающего упражнения.

Цель тренинга: повышение уровня знаний специфической терминологии.

Пример интерактива: классический кроссворд с вопросами по специфической терминологии нужного сегмента.

Конечный итог: после завершения тренинга студент может ознакомиться с результатом и проанализировать его.

Заполнение бланков

Скучное упражнение, но при наличии интерактива можно довольно весело провести время за учебой.

Цель тренинга: данный метод практически универсален.

Пример интерактива: старая добрая игра «Виселица». В процессе обучения игрок вводит буквы в фразу, являющуюся ответом на вопрос.

Конечный итог: с каждым неправильным ответом возрастает риск быть «повешенным».

Выбор из многих

Пожалуй, один из самых эффективных методов для тестирования знаний.

Цель тренинга: повышение скорости и эффективности работы с имеющейся информацией.

Пример интерактива: дана база данных, позволяющая быстро присматривать имеющуюся информацию (например, о поставщиках и заказчиках). Необходимо выбрать конкретный ответ на вопрос и заполнить комментарий обратной связи.

Конечный результат: просмотр и обсуждение с преподавателем правильности ответа и процесса «раскрутки» вопроса. Наличие обратной связи позволяет сделать процессобучения более «живым».

Графические последовательности

Цель тренинга: повышение эффективности управления категориями.

Пример интерактива: цветные перемещаемые картинки с названиями элементов последовательности и пустое дерево процесса. Подсветив курсором картинку с элементом, необходимо переместить ее на нужное место.

Конечный результат: после заполнения всего дерева, описанный процесс начинается. Правильное заполнение приводит к положительному конечному результату, неправильное ― к сбою или аварии.

Вычитать и умножать

Таблицы всегда были, есть и будут очень информативными, особенно когда необходимо показать различные зависимости одних показателей от других.

Цель тренинга: улучшениенавыков работы с ключевыми индикаторами производительности.

Пример интерактива: таблица, содержащая в левой колонке данные о прибылях и убытках нескольких компаний, а также индикаторы ключевых показателей производительности. Нажав кнопку «Старт» под левой колонкой, студент выполняет различные действия, следуя за всплывающими подсказками.

Конечный результат: ответы студента сравниваются с результатами работы аналитиков указанных компаний, поэтому компании лучше брать реальные (ответы, в этом случае, уже будут готовы).

Симуляторы

Самый простой пример ― симуляция сложного программного обеспечения.

Цель курса: научить пользователей корректно работать со сложным корпоративным ПО.

Пример интерактива: виртуальное окно сложной корпоративной базы данных. Пользователю предлагается самостоятельно поработать с ним, используя всплывающие подсказки.

Конечный результат: от корректности работы будут зависеть дальнейшие действия программы.

***

Собственно, это и есть небольшая подборка способов увеличить увлекательность и эффективность дистанционного обучения с помощью интерактива. Как уже говорилось ранее, мультимедиа открывает широкие возможности для создания увлекательного обучения. Поэтому вопрос о повышении интереса к Вашему корпоративному ДО напрямую зависит от воображения специалистов.