Организация санаторно-курортного дела с присвоением квалификации «Менеджер по санаторно-курортному делу» (620ч)

Санаторно-курортная деятельность занимает существенное место в укреплении здоровья населения нашей страны и играет огромную роль в реабилитации инвалидов и лиц, имеющих проблемы со здоровьем. Отечественный санаторно-курортный комплекс, который вышел из прежней советской санаторной системы, на современном этапе встроился в рыночные отношения, коммерциализировался и стал играть существенную роль в развитии курортных территорий. Существуют достаточно длительные исторические традиции в управлении санаторно-курортной деятельностью, которые не стоит вычеркивать, а наоборот взять самое рациональное и действенное. На современном этапе развития санаторно-курортной сферы сформировалось два противоположных направления: признание курортной индустрии частью российского здравоохранения и рассмотрение поездок в санатории в рамках туристской деятельности. Согласно закону «Об основах туристской деятельности», санаторно-курортные объекты относятся к туриндустрии, тогда как по другим документам они остаются за Министерством здравоохранения и социального развития. На практике это влечет за собой реализацию различных, часто противоречащих друг другу требований к структуре, качественным характеристикам, формам управления производством и реализацией услуг, что делает процесс управления делом сложным, но весьма перспективным.

Актуализируется поиск новых методов и механизмов управления санаторно-курортным комплексом, получение санаторно-курортной услуги носит межотраслевой характер.

Целевая аудитория

Данная программа предназначена для лиц, планирующих осуществлять управление предприятиями санаторно-курортного комплекса и желающих получить квалификацию «Менеджер по санаторно-курортному делу» на базе среднего профессионального образования - программы подготовки специалистов среднего звена; высшего образования - бакалавриат.

Цель программы, планируемые результаты

В результате изучения данного курса слушатели:

- освоят психологию профессионального и делового общения, специфику управления конфликтами, основы деонтологии и медицинской этики;

- изучат теорию менеджмента;

- познакомятся с основами нормативно-правового функционирования санаторно-курортных предприятий;

- изучат экономические механизмы функционирования санаторно-курортного комплекса;

- освоят основы маркетинга в санаторно-курортной деятельности;

- познакомятся с ресурсным обеспечением функционирования предприятий санаторно-курортной отрасли;

- смогут разбираться в структуре и особенностях санаторно-курортного продукта;

- составят представление о рекреационной сущности курортного дела;

- смогут использовать основные технологии оздоровления в санаторно-курортном учреждении;

- будут понимать особенности культурно-массовой и анимационной деятельности в здравницах и на турбазах;

- овладеют навыками оценки экономической эффективности предприятий санаторно-курортного комплекса;

- освоят технологии управления санаторно-курортных предприятий.

Применение результатов Слушателями

По итогам изучения курса Слушатели смогут сформировать навыки эффективного управления предприятиями санаторно-курортного комплекса и развить умения, необходимые для успешного профильного менеджера. Выпускники курса будут готовы выполнять управленческие функции на любом предприятии санаторно-курортного комплекса, как с учетом его региональных особенностей, так и специфики самой рекреационной зоны. Выпускники смогут вывести санаторно-курортные учреждения на новый уровень.