Организация и предоставление санаторно-курортных услуг с присвоением квалификации «Специалист в сфере санаторно-курортного дела» (340ч)

Санаторно-курортная деятельность занимает существенное место в укреплении здоровья населения нашей страны и играет огромную роль в реабилитации инвалидов и лиц, имеющих проблемы со здоровьем. Отечественный санаторно-курортный комплекс, который вышел из прежней советской санаторной системы, на современном этапе встроился в рыночные отношения, коммерциализировался и стал играть существенную роль в развитии курортных территорий. Существуют достаточно длительные исторические традиции в управлении санаторно-курортной деятельностью, которые не стоит вычеркивать, а наоборот взять самое рациональное и действенное. На современном этапе развития санаторно-курортной сферы сформировалось два противоположных направления: признание курортной индустрии частью российского здравоохранения и рассмотрение поездок в санатории в рамках туристской деятельности. Согласно закону «Об основах туристской деятельности», санаторно-курортные объекты относятся к туриндустрии, тогда как по другим документам они остаются за Министерством здравоохранения и социального развития. На практике это влечет за собой реализацию различных, часто противоречащих друг другу требований к структуре, качественным характеристикам, формам управления производством и реализацией услуг, что делает процесс управления делом сложным, но весьма перспективным.

Актуализируется поиск новых методов и механизмов управления санаторно-курортным комплексом, получения санаторно-курортной услуги носит межотраслевой характер. Увеличивается количество пансионатов, санаториев и других средств размещения. В связи с этим увеличивается потребность в подготовке профильных специалистов в сфере курортного дела, способных грамотно реализовывать свои компетенции и развивать санаторно-курортную деятельность.

Целевая аудитория

Данная программа предназначена для лиц, планирующих осуществлять управление структурными подразделениями санаторно-курортного комплекса (пансионата, санатория или другого средства размещения), желающих получить квалификацию «Специалист в сфере санаторно-курортного дела» и работать на должности «руководитель (заведующий, начальник, директор, управляющий) структурного подразделения; обучение на базе среднего профессионального образования - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих).

Цель программы, планируемые результаты

В результате изучения данного курса слушатели:

- освоят психологию профессионального и делового общения, специфику управления конфликтами, основы деонтологии и медицинской этики;

- изучат теорию менеджмента;

- познакомятся с ресурсным обеспечением функционирования предприятий санаторно-курортной отрасли;

- смогут разбираться в структуре и особенностях санаторно-курортного продукта;

- составят представление о рекреационной сущности курортного дела;

- овладеют информационно-компьютерными технологиями, используемыми в работе специалиста санаторно-курортного дела;

- освоят технологии управления подразделениями санаторно-курортных предприятий.

Применение результатов Слушателями

По итогам изучения курса Слушатели смогут сформировать навыки эффективного управления структурными подразделениями предприятий санаторно-курортного комплекса и развить умения, необходимые для успешного профильного менеджера. Выпускники курса будут готовы выполнять управленческие функции на любом предприятии санаторно-курортного комплекса, как с учетом его региональных особенностей, так и специфики самой рекреационной зоны. Выпускники смогут вывести санаторно-курортные учреждения на новый уровень.