Маркетинг: инструменты и технологии эффективной маркетинговой деятельности на конкурентных рынках с присвоением квалификации: «Специалист по маркетингу» (620ч)

Маркетологи на сегодняшний день – это одни из самых востребованных специалистов на рынке труда. Например, на портале hh.ru ежемесячно размещается более 5500 вакансий маркетологов и менеджеров по маркетингу, а по данным портала PROprof.ru, к 2020 году маркетологи войдут в пятерку наиболее перспективных профессий на российском рынке. Причинами этого является экономическая нестабильность и неопределённость направлений развития внешней среды, падение объемов рынок или усиление на них конкуренции и др. Все это заставляет компании искать решение перечисленных проблем с помощью грамотного и эффективного маркетинга, формирующего и поддерживающего спрос на товары и услуги.

Заработная плата маркетологов низшего уровня управления считается одной из самых высоких среди офисных сотрудников (не считая менеджеров по продажам) и может достигать 60-70 тыс. руб. в месяц, средняя заработная плата маркетологов в России – около 45 тыс. руб. При этом выполняемые ими функции и решаемые ими задачи во многих компаниях отличаются, например, одни компании делают упор на рекламу и продвижение свое продукции, другие – на исследование конкурентов и потребителей, третьи – на разработку новых товаров и услуг. Такие различия связаны, прежде всего, со спецификой, которой обладает каждая компания, ее стратегическими и тактическими рыночными целями, а также особенностями рынка, на котором она работает. Но несмотря на это, специалистов по маркетингу всех компаний объединяет то, что именно они обеспечивают формирование спроса на товары и услуги компаний на основе исследования рынков, конкурентов и особенностей поведения потребителей.

В небольших компаниях маркетологи могут выполнять полный комплекс маркетинговых задач – от исследования рынка до организации и проведения маркетинговых мероприятий. В крупных компаниях, как правило, происходит выделение в зону ответственности маркетологов функциональных блоков, в результате чего в отделе маркетинга могут быть маркетологи-аналитики, бренд-менеджеры, менеджеры по рекламе, интернет-маркетологи и др. По мере получения практического опыта маркетологи, как правило, выбирают себе специализацию для дальнейшего роста и развития.

Но независимо от того, как именно организуется маркетинговая деятельность в компании и какое направление профессионального развития выбирает для себя маркетолог, каждый специалист по маркетингу должен обладать обширными теоретическими знаниями и навыками выполнения любой маркетинговой функции. Все они подробно рассмотрены в данном курсе, являющимся универсальным и дающим базовую подготовку для осуществления маркетинговой деятельности в компаниях всех отраслей и сфер бизнеса.

Для кого данная программа?

Данная программа рассчитана на следующие категории слушателей:

• действующих маркетологов, менеджеров по маркетингу и ассистентов, желающих получить профильное образование в сфере маркетинга и повысить квалификацию;
• начинающих маркетологов и слушателей, не имеющих практического опыта и планирующих работать в сфере маркетинга;
• слушателей, имеющих высшее или среднее профессиональное образование в смежной с маркетингом сфере (менеджмент, управление персоналом, экономика и др.), желающих получить профильное маркетинговое образование;
• сотрудников консалтинговых компаний, занимающиеся маркетинговым консультированием своих клиентов.

Также обучение на курсе будет интересно тем, кто отслеживает тенденции рынка труда, связанные со внедрением профессиональных стандартов. Стандарт для специалистов по маркетингу, подготовленный Гильдией Маркетологов, находится в процессе обсуждения и планируется к утверждению в ближайшие 1,5-2 года.

Цели программы:

Целью программы является формирование у слушателей знаний и практических навыков тактической и операционной маркетинговой деятельности компаний всех отраслей и сфер бизнеса (b2b, b2c, розничная торговля и сфера услуг).

Для этого в процессе обучения на программе предполагается:

1. разъяснить слушателям роль, функции, цели и задачи маркетинга в управлении компанией, работающей в условиях конкуренции;
2. познакомить слушателей с современной теорией, терминологией и методологией маркетинга;
3. продемонстрировать слушателям особенности маркетинга в разных отраслях и сферах бизнеса;
4. показать слушателям взаимосвязь между маркетинговой стратегией, позиционированием, маркетинговой политикой и маркетинговой программой;
5. продемонстрировать слушателям роль бренда в обеспечении конкурентоспособности товаров и услуг;
6. научить слушателей самостоятельно проводить маркетинговый анализ, разрабатывать маркетинговые мероприятия и оценивать их эффективность;
7. на примере кейсов, заданий и конкретной или гипотетической (учебной) компании отработать применение маркетинговых методов и инструментов.

Что получит слушатель?

Данная программа является курсом обучения, имеющим практическую направленность, по итогам обучения на котором каждый слушатель получит набор профессиональных компетенций в сфере маркетинга, востребованных рынком и подтверждающих его профессиональный статус:

1. научится пользоваться маркетинговой терминологией;
2. узнает, как организовать и провести кабинетное или полевое маркетинговое исследование;
3. получит практические рекомендации по оценке влияния внешней маркетинговой среды на компанию;
4. узнает особенности разработки маркетинговых программ по элементам маркетингового комплекса для b2b- и b2c-компаний, розничной торговли и сферы услуг;
5. узнает особенности и процедуры разработки ATL- и BTL-коммуникаций;
6. научится прогнозировать продажи и оценивать эффективность маркетинговых мероприятий;
7. научится выстраивать эффективное взаимодействие с отделом продаж;
8. на примере кейсов, заданий и конкретной или гипотетической (учебной) компании:

• разработает анкету для проведения опроса целевой аудитории;
• проведет анализ маркетинговой среды компании с использованием PEST-анализа, SWOT-анализа, матрицы 5 сил Портера и других методик;
• проведет кабинетное исследование рынка, выявит его тенденции, драйверы и ограничители роста, оценит уровень конкуренции и определит перспективы развития;
• проведет конкурентный анализ и ассортиментно-ценовой мониторинг;
• сделает прогноз продаж конкретного товара или услуги на конкретном рынке;
• разработает систему внутренней маркетинговой отчетности компании;
• определит систему ценностей потребителей товара или услуги (customer values) и разработает предложения по формированию потребительского опыта (customer experience);
• проведет сегментацию рынка и составит «портрет» целевой аудитории товара или услуги;
• разработает маркетинговую политику и программы по элементам маркетингового комплекса для конкретного товара или услуги;
• выявит мотивацию потребителей, сегментирует рынок и составит потрет целевой аудитории товара или услуги;
• проанализирует ассортиментную матрицу компании и разработает предложения по ее расширению и оптимизации;
• разработает и рассчитает предварительную эффективность ценовой маркетинговой акции;
• разработает идею, концепцию и план выведения на рынок нового товара или услуги;
• выберет наиболее эффективные для товара или услуги каналы коммуникаций и методы продвижения и разработает медиаплан (ATL- и BTL-коммуникации);
• проведен аудит сайтов компаний определенного рынка и определит их слабые и сильные стороны;
• разработает рекомендации по увеличению силы конкретного бренда;
• сформулирует маркетинговую стратегию и позиционирование;
• разработает бюджет маркетинга на 1 год;
• разработает программу маркетингового мероприятия (event-мероприятие, клиентское мероприятие, конференция, выставка, презентация, семинар и др.);
• разработает программы ведения аккаунта компании в социальных сетях (SMM) и продвижения в интернете;
• разработает рекламный слоган, рекламный текст и макет POS-материалов (листовки, плакаты, буклеты, календари, презентации и др.);
• разработает программу direct-маркетинговых коммуникаций с потребителями (sms-рассылки, e-mail-рассылки, мобильные приложения и мессенджеры);
• разработает программу формирования лояльности;
• разработает программу партнерского мероприятия (кросс-продвижение);
• напишет статью в формате пресс-релиза, посвященную мероприятию или событию;
• пропишет процедуру взаимодействия с сотрудниками других подразделений компании в рамках осуществления операционной и тактической маркетинговой деятельности.

Пройдя обучение на курсе «Маркетинг: инструменты и технологии эффективной маркетинговой деятельности на конкурентных рынках», слушатели получат глубокие знания и отработают на практике применение современных маркетинговых методов, подходов и инструментов, которые позволят им в полном объеме выполнять задачи, стоящие перед маркетологами современных компаний.