Высшее образование
Бухгалтерский учет Безопасность Делопроизводство. Секретариат Гос. управление Дизайн Журналистика Имидж и стиль История Компьютеры. ИТ Красота и здоровье Культура. Искусство Лингвистика Личная эффективность Логистика Маркетинг. Реклама. PR Машиностроение. Транспорт Медицина. Фармация Международные отношения Менеджмент Нефтегазовая промышленность Политология Продажи Продукты питания Психология Психолого-Педагогическое Логопедия и детская речь Менеджмент в социальной сфере Общая педагогика и психология Педагогика и методика начального образования Теория и методика дошкольного образования Радиосвязь. Радиотехника Регионоведение Сельское хозяйство Сервис. Туризм Социальная работа Социология Строительство. Архитектура Транспорт и дороги Таможенное дело Теплоэнергетика и теплотехника Торговля. Розница Управление персоналом Управление производством Филология Финансы. Экономика Экология Электроника Электроэнергетика и электротехника Юриспруденция
Второе высшее/Магистратура MBA/mini MBA Профпереподготовка
Бухгалтерский учет Делопроизводство. Секретариат Гос. управление Госзакупки Дизайн Имидж и стиль Компьютеры. ИТ Программирование Маркетинг. Реклама. PR Интернет-маркетинг Медицина. Фармация Менеджмент Нефтегазовая промышленность Психология Психотерапия и психологическое консультирование Психолого-Педагогическое Коррекционная педагогика и психология Логопедия и детская речь Менеджмент в социальной сфере Общая дефектология Общая педагогика и психология Педагогика и методика дополнительного образования Педагогика и методика начального образования Cоциальная психология и социальная работа Теория и методика дошкольного образования Сельское хозяйство Сервис. Туризм Социальная работа Строительство. Архитектура Охрана труда Метрология Спорт и спортивная практика Торговля. Розница Управление персоналом Физическая культура и воспитание Финансы. Экономика Экология Электроэнергетика и электротехника Юриспруденция
Повышение квалификации
Бухгалтерский учет Безопасность Делопроизводство. Секретариат Гос. управление Дизайн Директорские курсы Имидж и стиль Компьютеры. ИТ Академия Cisco 3D-проектирование Красота и здоровье Культура. Искусство Лингвистика Личная эффективность Логистика Логистическое администрирование Маркетинг. Реклама. PR Интернет-маркетинг Медицина. Фармация Менеджмент Нефтегазовая промышленность Продажи Психология Психотерапия и психологическое консультирование Психолого-Педагогическое Логопедия и детская речь Общая дефектология Общая педагогика и психология Педагогика и методика дополнительного образования Педагогика и методика начального образования Cоциальная психология и социальная работа Теория и методика дошкольного образования Сельское хозяйство Социальная работа Строительство. Архитектура Охрана труда Теплоэнергетика и теплотехника Управление персоналом Управление производством Физическая культура и воспитание Финансы. Экономика Экология Экспертиза и оценка Электроника Электроэнергетика и электротехника Юриспруденция
Колледж Профобучение

Менеджмент в сфере сервиса, туризма с присвоением квалификации «Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг» (620ч). Дистанционное обучение



г.Калининград

МИДАГУ. Международный институт делового администрирования и государственного управления
Уровень образования
Профпереподготовка
Форма обучения Дистанционная
(Заочная форма обучения с применением
дистанционных образовательных технологий)
Описание программы:

Менеджер туристских услуг (620ч)3931Менеджеру по организации и предоставлению туристских услуг следует так отладить работу компании, чтобы число постоянных клиентов росло, люди были довольны, получали качественный отдых в самых разных уголках мира. Специалист также должен следить, чтобы турфирма грамотно минимизировала логистические, транспортные, операционные расходы и нашла законные пути получения максимальной прибыли.

Менеджеру по туризму необходимо хорошо знать рынок предлагаемых услуг. Профессионалу надо стандартизировать обслуживание по наиболее популярным направлениям и видам отдыха, наладить работу по приёму претензий, проследить, чтобы не было накладок в отелях, музеях и других местах, подписать выгодные договоры с гостиничными комплексами, экскурсионными агентствами, транспортными предприятиями.

Эта программа для вас, если вы…

  • Работаете в туристическом бизнесе или собираетесь стать менеджером по туризму.
  • Полагаете, что умение урегулировать конфликты, знание эффективных приёмов маркетинга, принципов управления персоналом поможет вам в профессиональной деятельности.
  • Планируете грамотно организовать работу турфирмы и предоставить её клиентам все необходимые услуги.

Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 6 месяцев (620 часов).

Цели и задачи курса

Подготовить квалифицированных менеджеров, способных организовать и предоставить туристические услуги, является задачей программы. На курсе Слушатели познакомятся с менеджментом, маркетингом, медиацией, нормами делового общения, принципами работы с наёмными сотрудниками. Будут детально рассмотрены вопросы организации работы туристической компании, правила внедрения стандартов обслуживания и инновационных технологий, правовое и документационное обеспечение деятельности турфирмы.

Программа даст ответы на вопросы:

  • Менеджер туристских услуг (620ч)39312Какие законы и нормативные акты необходимо соблюдать при оказании услуг в туристической области?
  • Какие приёмы менеджмента обеспечат эффективную организацию, руководство компанией, специализирующийся в туристической сфере, и контроль её работы?
  • На что обратить внимание при разработке и продвижении туристических услуг?
  • Как управлять взаимоотношениями с потенциальными клиентами турфирмы?
  • Какие стандарты обслуживания стоит внедрять в туристической компании?
  • Как минимизировать издержки и увеличить прибыль турфирмы?

Результаты и перспективы:

  • Вы имеете необходимые компетенции для работы менеджером в туристических фирмах. Или вы можете открыть собственное агентство по оказанию туристических услуг российскому населению.
  • Вы можете организовать качественный отдых в России и за рубежом, предоставить клиентам первоклассный сервис, предложить пляжные, спортивные, экскурсионные, образовательные, событийные и другие виды групповых и индивидуальных туров.
  • Вы умело осуществляете управление и контроль турфирмой, и поэтому ваша компания имеет хорошую репутацию среди клиентов и приносит стабильный высокий доход.

Учебный план программы профессиональной переподготовки 
«Менеджмент в сфере сервиса, туризма» с присвоением квалификации «Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг»

Срок обучения: 6 месяцев.

№ п/п

Наименование разделов и дисциплин

Общая трудоемкость, в акад. час.

Работа обучающегося в СДО,в акад. час.

Формы промежу-точной и итоговой аттестации (ДЗ, З)

Лекции

Тестирование

Практические занятия

 

Общепрофессиональные дисциплины

1.

Теория менеджмента

48

18

10

20

З

2.

Основы маркетинга

48

18

10

20

З

3.

Управление конфликтами

48

18

10

20

ДЗ

4.

Деловое общение

48

18

10

20

ДЗ

5.

Основы управления персоналом организации

48

18

10

20

З

 

Специальные дисциплины

6.

Правовое и документационное обеспечение профессиональной деятельности в сфере туризма

60

20

10

30

З

7.

Менеджмент в сфере туризма

48

20

10

18

ДЗ

8.

Маркетинг в сфере туризма

52

20

10

22

ДЗ

9.

Организация работы туристического предприятия

48

18

10

20

З

10.

Стандартизация обслуживания в сфере туризма

48

18

10

20

ДЗ

11.

Современные технологии предоставления услуг в сфере туризма

60

20

10

30

З

12.

Управление прибылью и расходами в сфере туризма

60

20

10

30

ДЗ

Итоговая аттестация

4

Итоговый междисциплинарный экзамен

ИТОГО

620

Загрузить в формате MS Word

Смотрите также:

Выберите программу обучения:

МТИ. Московский технологический институт
Директор по развитию (Профпереподготовка) Заявка на консультацию Основная цель программы формирование и систематизация у слушателей необходимых практических знаний, умений и навыков в сфере управления личной эффективностью менеджера, системное ознакомление с современными процессами управления предприятием, проектами, стоимостью бизнеса, методиками оперативного реагирования на нестандартные и кризисные ситуации.
Руководитель проектов (Профпереподготовка) Заявка на консультацию Основная цель программы профессиональной переподготовки по специальности «Руководитель проектов» ― дать слушателям необходимые практические знания, умения и навыки, чтобы они смогли выстроить эффективную систему управления компанией и системно подходить к решению управленческих задач; ознакомить с современными методологиями управления проектами и портфелями проектов; освоить инструменты разработки и реализации эффективных стратегий с учетом особенностей бизнеса.
Институт профессионального образования
ИПО Азия (Институт профессионального образования)
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Восточно-Сибирская академия подготовки государственных и муниципальных служащих»
ВГАППССС. Волгоградская гуманитарная академия профессиональной подготовки специалистов социальной сферы
НИИДПО. Национальный исследовательский институт дополнительного профессионального образования
УрИПКиП. Уральский институт повышения квалификации и переподготовки
Автономная Некоммерческая Организация «Академия Дополнительного Профессионального Образования»
Moscow Business School
Менеджмент качества (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в области менеджмента качества — это возможность для профессионалов, имеющих высшее образование, получить не только общие знания в сфере менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, но и углубленные знания в области управления качеством, гибко подстраивая учебный процесс под свой ритм жизни.
ЖКХ (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки ЖКХ от Moscow Business School направлена на оптимизацию тарифной политики в области предоставления коммунальных услуг, учетной политики организаций ЖКХ.
Менеджмент организации (Профпереподготовка) Заявка на консультацию Менеджмент организации — дистанционная программа профессиональной переподготовки, сохраняющая все достоинства и преимущества современного образования в области управления и бизнеса и ориентированная, главным образом, на практику.
Страховой бизнес (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в страховом бизнесе — это возможность приобрести знания в сфере менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами.
Риск-менеджмент (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в риск-менеджменте — это возможность за год получить комплексные системные знания в сферах менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, а также углубленные знания в риск-менеджменте.
Управление изменениями и менеджмент знаний (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в управлении изменениями и менеджменте знаний — это возможность за год получить комплексные системные знания сферах менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, а также углубленные знания в управлении проектами и стратегическому развитию.
Недвижимость (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профпереподготовки в недвижимости — это возможность за год получить комплексные системные знания сферах менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, а также углубленные знания в сфере недвижимости.
Предпринимательство (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в предпринимательстве дает возможность за год получить комплексные системные знания сферах менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, а также углубленные знания в сфере управления бизнесом.
Business Analysis & Business Intelligence (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки Business Analysis & Business Intelligence позволяет приобрести навыки быстрого и глубокого анализа, необходимого всем руководителям и собственникам. Профессионал, владеющий главными методами и современным технологиями в сфере BI, будет на шаг впереди.
Образование. Консалтинг (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки «Образование. Консалтинг» от Moscow Business School направлена на развитие навыков эффективного управления образовательными учреждениями, а также эффективного управления консалтинговой деятельностью.
Спортивная индустрия (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в спортивной индустрии — это возможность для профессионалов, имеющих высшее образование, получить не только общие знания в сфере менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, но и углубленные знания в области управления современным спортивным комплексом, гибко подстраивая учебный процесс под свой ритм жизни.
Менеджмент технологий (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки «Менеджмент технологий» — это возможность за год получить комплексные системные знания в сфере менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами.
M&A-менеджмент (MBA/mini MBA, Профпереподготовка) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в сфере слияний и поглощений — это возможность за год получить комплексные системные знания сферах менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, а также углубленные знания в сфере слияний и поглощений.
Управление проектами (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в области управления проектами — это возможность для профессионалов, имеющих высшее образование, получить не только общие знания в сфере менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и другими процессами, но и углубленные знания по управлению проектами, гибко подстраивая учебный процесс под свой ритм жизни.
Медицина (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в медицине — это возможность для профессионалов, имеющих высшее образование, получить не только общие знания в сфере менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, но и углубленные знания в области управления современным медицинским центром, гибко подстраивая учебный процесс под свой ритм жизни.
Менеджмент в IT (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в IT — это возможность для профессионалов, имеющих высшее образование, получить не только общие знания в сфере менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, но и углубленные знания в области информационных технологий, гибко подстраивая учебный процесс под свой ритм жизни.
Сфера услуг (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки в сфере услуг даёт актуальные знания в сфере управления и функционирования различных систем в сфере услуг, а также помогает разрабатывать новые подходы к снижению себестоимости, увеличению выручки, повышению лояльности клиентов.
Корпоративное управление (Профпереподготовка, MBA/mini MBA) Заявка на консультацию Программа профессиональной переподготовки «Корпоративное управление» — это инновационная программа от Moscow Business School, освоение которой позволит поставить управление в компании на уровень, соответствующий высоким мировым стандартам.
Филиал «Национальный исследовательский институт дополнительного профессионального образования» в Республике Казахстан
ИПО Украина. Институт профессионального образования



Высшее образование
Бухгалтерский учет Безопасность Делопроизводство. Секретариат Гос. управление Дизайн Журналистика Имидж и стиль История Компьютеры. ИТ Красота и здоровье Культура. Искусство Лингвистика Личная эффективность Логистика Маркетинг. Реклама. PR Машиностроение. Транспорт Медицина. Фармация Международные отношения Менеджмент Нефтегазовая промышленность Политология Продажи Продукты питания Психология Психолого-Педагогическое Логопедия и детская речь Менеджмент в социальной сфере Общая педагогика и психология Педагогика и методика начального образования Теория и методика дошкольного образования Радиосвязь. Радиотехника Регионоведение Сельское хозяйство Сервис. Туризм Социальная работа Социология Строительство. Архитектура Транспорт и дороги Таможенное дело Теплоэнергетика и теплотехника Торговля. Розница Управление персоналом Управление производством Филология Финансы. Экономика Экология Электроника Электроэнергетика и электротехника Юриспруденция
Второе высшее/Магистратура MBA/mini MBA Профпереподготовка
Бухгалтерский учет Делопроизводство. Секретариат Гос. управление Госзакупки Дизайн Имидж и стиль Компьютеры. ИТ Программирование Маркетинг. Реклама. PR Интернет-маркетинг Медицина. Фармация Менеджмент Нефтегазовая промышленность Психология Психотерапия и психологическое консультирование Психолого-Педагогическое Коррекционная педагогика и психология Логопедия и детская речь Менеджмент в социальной сфере Общая дефектология Общая педагогика и психология Педагогика и методика дополнительного образования Педагогика и методика начального образования Cоциальная психология и социальная работа Теория и методика дошкольного образования Сельское хозяйство Сервис. Туризм Социальная работа Строительство. Архитектура Охрана труда Метрология Спорт и спортивная практика Торговля. Розница Управление персоналом Физическая культура и воспитание Финансы. Экономика Экология Электроэнергетика и электротехника Юриспруденция
Повышение квалификации
Бухгалтерский учет Безопасность Делопроизводство. Секретариат Гос. управление Дизайн Директорские курсы Имидж и стиль Компьютеры. ИТ Академия Cisco 3D-проектирование Красота и здоровье Культура. Искусство Лингвистика Личная эффективность Логистика Логистическое администрирование Маркетинг. Реклама. PR Интернет-маркетинг Медицина. Фармация Менеджмент Нефтегазовая промышленность Продажи Психология Психотерапия и психологическое консультирование Психолого-Педагогическое Логопедия и детская речь Общая дефектология Общая педагогика и психология Педагогика и методика дополнительного образования Педагогика и методика начального образования Cоциальная психология и социальная работа Теория и методика дошкольного образования Сельское хозяйство Социальная работа Строительство. Архитектура Охрана труда Теплоэнергетика и теплотехника Управление персоналом Управление производством Физическая культура и воспитание Финансы. Экономика Экология Экспертиза и оценка Электроника Электроэнергетика и электротехника Юриспруденция
Колледж Профобучение

Карта сайта

Дистанционное обучение в вузах. Получайте дистанционное образование! Каталог дистанционных программ. Каталог вузов России