Высшее образование Второе высшее/Магистратура MBA/mini MBA Профпереподготовка
Бухгалтерский учет Безопасность Делопроизводство. Секретариат Гос. управление Госзакупки Дизайн Журналистика Имидж и стиль История Компьютеры. ИТ Красота и здоровье Культура. Искусство Лингвистика Логистика Складская логистика Логистика закупок Транспортное обеспечение логистики Маркетинг. Реклама. PR Интернет-маркетинг Машиностроение. Транспорт Медицина. Фармация Международные отношения Менеджмент Нефтегазовая промышленность Политология Продажи Продукты питания Психология Психотерапия и психологическое консультирование Психолого-Педагогическое Коррекционная педагогика и психология Логопедия и детская речь Менеджмент в социальной сфере Общая дефектология Общая педагогика и психология Педагогика и методика дополнительного образования Педагогика и методика начального образования Cоциальная психология и социальная работа Теория и методика дошкольного образования Предметная подготовка учителей Регионоведение Сельское хозяйство Животноводство Растениеводство Ветеринария Ландшафтный дизайн Пчеловодство Рыбоводство Флористика Лесное и лесопарковое хозяйство Сервис. Туризм Социальная работа Социология Строительство. Архитектура Электроэнергетика и электротехника Транспорт и дороги Автоматизация в строительстве Изыскания и горное дело Инженерные системы Экономика и менеджмент Эксплуатация и управление Проектирование Строительный контроль и надзор Охрана труда Спорт и спортивная практика Теплоэнергетика и теплотехника Торговля. Розница Управление персоналом Управление производством Физическая культура и воспитание Финансы. Экономика Экология Экспертиза и оценка Электроэнергетика и электротехника Юриспруденция
Повышение квалификации
Бухгалтерский учет Безопасность Делопроизводство. Секретариат Гос. управление Госзакупки Дизайн Журналистика История Компьютеры. ИТ Академия Cisco Красота и здоровье Культура. Искусство Лингвистика Логистика Складская логистика Логистика закупок Транспортное обеспечение логистики Маркетинг. Реклама. PR Интернет-маркетинг Машиностроение. Транспорт Медицина. Фармация Международные отношения Менеджмент Нефтегазовая промышленность Политология Продажи Продукты питания Психология Психотерапия и психологическое консультирование Психолого-Педагогическое Коррекционная педагогика и психология Логопедия и детская речь Менеджмент в социальной сфере Общая дефектология Общая педагогика и психология Педагогика и методика дополнительного образования Педагогика и методика начального образования Педагогика одаренности и развития способностей Cоциальная психология и социальная работа Теория и методика дошкольного образования Предметная подготовка учителей Регионоведение Сельское хозяйство Животноводство Растениеводство Ветеринария Ландшафтный дизайн Охота и охотничье хозяйство Грибоводство Сервис. Туризм Социальная работа Социология Строительство. Архитектура Электроэнергетика и электротехника Транспорт и дороги Промышленное и гражданское строительство Автоматизация в строительстве Изыскания и горное дело Инженерные системы Экономика и менеджмент Эксплуатация и управление Проектирование Строительный контроль и надзор Охрана труда Спорт и спортивная практика Теплоэнергетика и теплотехника Торговля. Розница Управление персоналом Управление производством Физическая культура и воспитание Финансы. Экономика Экология Экспертиза и оценка Электроэнергетика и электротехника Юриспруденция
Колледж Профобучение

Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве) с присвоением квалификации «Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)» (340ч). Дистанционное обучение



Заявка на консультацию

Автономная Некоммерческая Организация «Академия Дополнительного Профессионального Образования» (Посмотреть все программы [485])
Уровень образования
Профпереподготовка
Форма обучения Дистанционная
(Заочная форма обучения с применением
дистанционных образовательных технологий)
Ближайшие наборы январь 2019, февраль 2019
Описание программы:

Администратор гостиничного сервиса Развитие гостиничного сервиса (гостеприимства) напрямую связано с развитием туристической отрасли. Россия – огромная по территории страна с интересными и разноплановыми регионами. С каждым годом увеличиваются потоки туристов в Москву, Санкт-Петербург, города Золотого кольца. Миллионы отдыхающих ежегодно открывают для себя Южный берег Крыма, Черноморское побережье Кавказа, целебные места Минеральных Вод и Прибайкалья. Значительная часть туристов пользуется услугами гостиниц, в которых можно получить не только места для ночлега, но и полноценное питание, развлечения, бытовое обслуживание. Администратор гостиницы – ключевая фигура, выступающая посредником между клиентами и персоналом заведения. Он работает по удобному посменному графику, занимается бронированием номеров, регистрирует заезд и отъезд гостей, отвечает на телефонные звонки. Также специалист руководит работой горничных, швейцаров, портье, сотрудников технических служб. Все вопросы, возникающие у гостей, решаются с помощью администратора гостиницы. Пройдя данную программу, вы приобретёте компетенции, позволяющие работать в должности администратора гостиничного сервиса (гостеприимства).

Эта программа для вас, если вы:

  • Интересуетесь деятельностью в сфере обслуживания населения.
  • Желаете получить административную должность и управлять повседневной работой подчиненных.
  • Стремитесь к повышению качества гостиничного сервиса и хотите принять в этом посильное участие.

Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 3 месяца (340 часов).

Цели и задачи курса

Программа реализуется с целью подготовки квалифицированных административных работников для сферы гостиничного сервиса. Вы изучите нормативно-правовую базу функционирования гостиничного бизнеса, организацию работы гостиницы. Будут рассмотрены автоматизированные технологии предоставления гостиничных услуг, методы увеличения продаж в гостиничной сфере.

Программа даст ответы на вопросы:

  • Администратор гостиничного сервиса Как на законодательном уровне регулируются вопросы предоставления гостиничных услуг?
  • Что входит в структуру гостиничного комплекса?
  • Как работают системы управления гостиницами (Hotel Management Systems)?
  • Какие программные продукты используют администраторы гостиниц для формирования клиентской базы?
  • Как управлять конфликтами, возникающими в гостиничном сервисе?
  • Как с помощью интернет-технологий увеличить продажи с целью максимальной заполняемости гостиничного комплекса?

Результаты и перспективы:

  • Вы умеете вести деятельность в должности администратора гостиничного сервиса, компетентны в вопросах обслуживания посетителей и управления техническим персоналом гостиничного комплекса.
  • Вы способны зарегистрировать приезд и отъезд, профессионально рассказать клиентам о деятельности и услугах заведения, контролировать подготовку номеров к заселению.
  • Вы можете трудоустроиться администратором в гостиницы, гостиничные комплексы, хостелы.

Учебный план программы профессиональной переподготовки «Администрирование в гостиничном сервисе (гостериимстве)» с присвоением квалификации «Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)»

Срок обучения: 12 недель.

п/п

Наименование дисциплин

Общая трудоемкость, ч.

По учебному плану дистанционные занятия, ч.

Самостоятельная работа слушателей, ч.

Лекции

Практические занятия

 

1.

Законодательство РФ о предоставлении гостиничных услуг

56

28

18

10

2.

Деловое общение и управление конфликтами

56

28

18

10

3.

Организация работы гостиничного комплекса

56

28

18

10

4.

Гостиничный маркетинг и технологии продаж

56

28

18

10

5.

Современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе

56

28

18

10

6.

Стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе

56

28

18

10

Итоговый междисциплинарный экзамен

4

ИТОГО

340

Заявка на телефонную консультацию приемной комиссии "Автономная Некоммерческая Организация «Академия Дополнительного Профессионального Образования»" (г. Курган) по программе "Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве) с присвоением квалификации «Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)» (340ч)".
* Фамилия Имя Отчество
* Контактный телефон с кодом
  (можно несколько)
* E-mail
* Город
* Разница с московским временем -1 0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8

Политика в области обработки и защиты персональных данных

*

 
Стоимость обучения можете уточнить у специалиста приемной комиссии, который с вами свяжется.



Высшее образование Второе высшее/Магистратура MBA/mini MBA Профпереподготовка
Бухгалтерский учет Безопасность Делопроизводство. Секретариат Гос. управление Госзакупки Дизайн Журналистика Имидж и стиль История Компьютеры. ИТ Красота и здоровье Культура. Искусство Лингвистика Логистика Складская логистика Логистика закупок Транспортное обеспечение логистики Маркетинг. Реклама. PR Интернет-маркетинг Машиностроение. Транспорт Медицина. Фармация Международные отношения Менеджмент Нефтегазовая промышленность Политология Продажи Продукты питания Психология Психотерапия и психологическое консультирование Психолого-Педагогическое Коррекционная педагогика и психология Логопедия и детская речь Менеджмент в социальной сфере Общая дефектология Общая педагогика и психология Педагогика и методика дополнительного образования Педагогика и методика начального образования Cоциальная психология и социальная работа Теория и методика дошкольного образования Предметная подготовка учителей Регионоведение Сельское хозяйство Животноводство Растениеводство Ветеринария Ландшафтный дизайн Пчеловодство Рыбоводство Флористика Лесное и лесопарковое хозяйство Сервис. Туризм Социальная работа Социология Строительство. Архитектура Электроэнергетика и электротехника Транспорт и дороги Автоматизация в строительстве Изыскания и горное дело Инженерные системы Экономика и менеджмент Эксплуатация и управление Проектирование Строительный контроль и надзор Охрана труда Спорт и спортивная практика Теплоэнергетика и теплотехника Торговля. Розница Управление персоналом Управление производством Физическая культура и воспитание Финансы. Экономика Экология Экспертиза и оценка Электроэнергетика и электротехника Юриспруденция
Повышение квалификации
Бухгалтерский учет Безопасность Делопроизводство. Секретариат Гос. управление Госзакупки Дизайн Журналистика История Компьютеры. ИТ Академия Cisco Красота и здоровье Культура. Искусство Лингвистика Логистика Складская логистика Логистика закупок Транспортное обеспечение логистики Маркетинг. Реклама. PR Интернет-маркетинг Машиностроение. Транспорт Медицина. Фармация Международные отношения Менеджмент Нефтегазовая промышленность Политология Продажи Продукты питания Психология Психотерапия и психологическое консультирование Психолого-Педагогическое Коррекционная педагогика и психология Логопедия и детская речь Менеджмент в социальной сфере Общая дефектология Общая педагогика и психология Педагогика и методика дополнительного образования Педагогика и методика начального образования Педагогика одаренности и развития способностей Cоциальная психология и социальная работа Теория и методика дошкольного образования Предметная подготовка учителей Регионоведение Сельское хозяйство Животноводство Растениеводство Ветеринария Ландшафтный дизайн Охота и охотничье хозяйство Грибоводство Сервис. Туризм Социальная работа Социология Строительство. Архитектура Электроэнергетика и электротехника Транспорт и дороги Промышленное и гражданское строительство Автоматизация в строительстве Изыскания и горное дело Инженерные системы Экономика и менеджмент Эксплуатация и управление Проектирование Строительный контроль и надзор Охрана труда Спорт и спортивная практика Теплоэнергетика и теплотехника Торговля. Розница Управление персоналом Управление производством Физическая культура и воспитание Финансы. Экономика Экология Экспертиза и оценка Электроэнергетика и электротехника Юриспруденция
Колледж Профобучение

Карта сайта

Дистанционное обучение в вузах. Получайте дистанционное образование! Каталог дистанционных программ. Каталог вузов России